Soporte
¿Preguntas, problemas o ideas? Escribe a support@neptuno.ovh y te contestaré.
Para empezar
¿Qué necesito?
Un iPad con iPadOS 18 o posterior. Nada más: ni piano, ni cuenta, ni conexión a internet.
¿Puedo conectar mi piano?
No. Robin no lee un piano. El teclado de la pantalla es el de la propia app, y el sonido sale por el iPad.
¿Por dónde empiezo?
Por el mapa, la pantalla con la que se abre Robin. Cada flecha se lee «se construye con». Toca una caja y elige: abrir la sección que la enseña en el teclado, o leer la página de la Guía que la explica. Al pie de cada sección, una línea te dice dónde está en el mapa: con qué se construye y dónde se usa.
Idioma y nombres de las notas
¿Cómo cambio el idioma?
Toca el engranaje de arriba a la derecha para abrir Ajustes y elige en Idioma. Robin sigue su propio ajuste, no el idioma que tenga el iPad.
¿Do Re Mi o C D E?
En Ajustes → Notas. Según el idioma da Do Re Mi en español y C D E en inglés. También puedes fijar uno aparte, así que el español con C D E o el inglés con Do Re Mi también funcionan.
¿Por qué Robin escribe Mi♭ en un sitio y Re♯ en otro?
Son la misma tecla del piano, pero no la misma nota. Cuál es la correcta depende de la tonalidad y del acorde, y Robin escribe cada una donde toca.
¿Esta digitación es la estándar?
Donde una digitación o un nombre es la práctica estándar, Robin lo dice. Donde es criterio de la app, también lo dice.
Sonido y pantalla
No oigo nada
Sube el volumen del iPad. Si hay auriculares o un altavoz Bluetooth conectados, el sonido sale por ahí.
¿Puedo usar tema claro u oscuro?
Sí. En Ajustes → Tema, elige Sistema para seguir al iPad, o fija Claro u Oscuro.
El teclado es demasiado pequeño o demasiado grande
En Ajustes → Tamaño del teclado, elige pequeño, mediano o grande.
Soy daltónico. ¿Distinguiré los colores?
Fue un requisito de diseño desde el principio, porque el desarrollador también es daltónico. Los colores se comprobaron simulando el daltonismo y midiendo la diferencia, no a ojo. Si aun así dos te parecen iguales, escríbeme y dime cuáles.
Privacidad
¿Robin recoge algo?
No. No tiene cuenta, ni analítica, ni conexión de red, y tus ajustes se quedan en tu iPad. Mira la política de privacidad.